Afin de r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes, ESI informatique effectuera un audit de vos besoins, des logiciels utilis\u00e9s et des objectifs \u00e0 atteindre.<\/p>\n
Un rapport sera \u00e9dit\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment ou remis en m\u00eame temps que l\u2019offre.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Proposition, Offre<\/p>\n<\/div>
Sur base de l\u2019audit, une offre sera \u00e9tablie avec les logiciels n\u00e9cessaires pour atteindre les objectifs d\u00e9finis lors de l\u2019audit.<\/p>\n
Une d\u00e9monstration peut \u00eatre effectu\u00e9e pour valider l\u2019audit et l\u2019offre.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Installation, Param\u00e9trage<\/p>\n<\/div>
Une fois la commande pass\u00e9e, nos services effectueront l\u2019installation et le param\u00e9trage.<\/p>\n
Toutes ces op\u00e9rations seront supervis\u00e9es par notre chef de projet en relation avec la personne responsable chez le client.<\/p>\n
Une date de d\u00e9marrage est d\u00e9finie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Formation, d\u00e9marrage<\/p>\n<\/div>
Sur base de la date de d\u00e9marrage, les formations sont organis\u00e9es pour que les utilisateurs soient op\u00e9rationnels \u00e0 cette date.<\/p>\n
Apr\u00e8s le d\u00e9marrage, des s\u00e9ances d\u2019informations peuvent \u00eatre organis\u00e9es pour faire le suivi. Nous sommes en p\u00e9riode \u2018rodage\u2019 et il est important que les utilisateurs aient tout le support n\u00e9cessaire pour un usage optimal des applications install\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Support<\/p>\n<\/div>
L\u2019\u00e9quipe ESI est \u00e0 la disposition des utilisateurs pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions ou pour effectuer des changements ou adaptations.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>